Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

Esta Política descreve como o PrestuApp ("nós") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados coletados

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, unidade/apartamento, foto de perfil.
• Operacionais: condomínio vinculado, papel (síndico/conselheiro/condômino), histórico de serviços, avaliações, presenças em assembleias.
• Conteúdo enviado: documentos, fotos de eventos, transcrições de reuniões.
• Técnicos: logs de acesso e auditoria de ações relevantes (login, alterações de cadastro, exclusões).

2. Finalidade do tratamento

• Permitir gestão de fornecedores, serviços, eventos e governança do condomínio.
• Autenticar e autorizar acessos.
• Garantir segurança e rastreabilidade de operações.
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base em execução de contrato, consentimento, obrigação legal e legítimo interesse, conforme o art. 7º da LGPD.

4. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento (infraestrutura de nuvem, autenticação) e quando exigido por lei. IA generativa é usada para apoiar produção de atas e busca de fornecedores; conteúdo enviado a esses modelos é tratado conforme as políticas dos provedores parceiros.

5. Armazenamento e segurança

• Armazenamento em provedores com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso.
• Controle de acesso por Row Level Security e perfis (RBAC).
• Logs de auditoria para ações críticas.

6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

• Confirmar o tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Portabilidade.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Você pode excluir sua conta diretamente em Meu perfil, seção "Privacidade e dados". A exclusão remove seu acesso e seus dados pessoais; registros operacionais podem ser anonimizados quando houver obrigação legal de retenção.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades acima ou conforme exigência legal. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Contato do encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para privacidade@prestuapp.com.

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